Functioneel beheerder

Plaats Zwolle
Salaris € 2811 - € 4519
Uren 32 - 36 uur
Ervaring Medior
Gepubliceerd 19 November
Reageren voor 3 December
Niveau HBO
Dienstverband Vast, eerst 1 jaar tijdelijk

Jouw doel? Kansen voor ondernemers vergroten door slimme dienstverlening die maximaal gebruik maakt van digitale communicatie. De afdeling Informatiemanagement en Procesbeheer (IMP) van RVO onderhoudt daarvoor tientallen applicaties, variërend van digitale portalen voor het aanvragen van een Europese subsidie tot inkoopsystemen. Als functioneel beheerder ben jij verantwoordelijk voor een (of meer) van deze applicaties.

Je bent alert op kansen die de efficiency van processen of applicaties kunnen vergroten en je speelt een initiërende rol bij het bepalen en implementeren van changes. Door nauw contact te onderhouden met de regisseur vanuit IMP, leveranciers en de gebruikersorganisatie zorg je ervoor dat jouw systemen, ondanks de soms complexe eisen en wensen, betrouwbaar blijven functioneren.

Jouw Team? Het team waar je in terecht komt houdt zich bezig met beheer en onderhoud van diverse applicaties die de Grond Gebonden Europese subsidies ondersteunen. Daarnaast is ieder teamlid ook lid van één van de Scrumteams die bezig zijn met de (door)ontwikkeling van de bestaande applicaties, maar ook met de ontwikkeling van nieuwe applicaties en modules. Het team bestaat uit een analist/ontwerper, Functioneel Beheerder met specialiteit Regelbeheersing en allround Functioneel Beheerders.

Als uitbreiding op ons team zijn we op zoek naar een Functioneel Beheerder met specialiteit Regelbeheersing en naar een allround Functioneel Beheerder. Wat ieder teamlid binnen de Scrumteams doet is onder andere User Story’s opstellen, GAT test voorbereiding en begeleiding. Daarnaast is er vanuit expertise nog een onderscheid in werkzaamheden te noemen.

Als allround Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor:

  • Inventarisatie van eisen en wensen van gebruikers, mede op basis van ontwikkelingen in het toepassingsgebied van de applicaties en deze in overleg met de Productowner in een User Story verwerken.
  • Gebruikerstestcoördinatie en testvoorbereiding (o.a. testplan en testgevallen opstellen, gebruikers begeleiden)
  • Functionele eisen voor onderhoud en vernieuwing van de applicaties beschrijven en hierover zo nodig overleggen initiëren en organiseren.
  • Registratie en bewaking van de werking van applicaties als Beheerder van de dag, dus alle voorkomende beheeractiviteiten bewaken, toewijzen en/of oplossen.
  • Onderzoeken van incidenten en het opstellen van functionele ontwerpen en/of userstories.
  • Kaders, richtlijnen en voorwaarden voor correct gebruik van de applicaties.
  • Aactualisatie van documentatie en de beheerhandboeken.
  • Gebruikersondersteuning en werkinstructies gericht op gebruik van de applicatie en modules.
  • Begeleiden van releases.

De Functioneel Beheerder met specialiteit Regelbeheersing heeft onder meer de volgende taken:

  • Valideren / reviewen van bedrijfsregels en deze toetsen in een referentiedocument (Excel) of de bedrijfsregels logisch, juist en compleet zijn.
  • Analyse en omzetten van bedrijfsregels in pseudocode met o.a. RMS (UR diagrammen / maatwerk) en nu in Excel (inregeldocument / generiek). Hierbij is een grote kennis van Excel noodzakelijk. Met het omzetten bepalen welke bedrijfsregels binnen BCB* geëxecuteerd moeten worden en welke niet.
  • Analyseren hoe de grondslagen beschikbaar zijn of beschikbaar gesteld kunnen worden rekening houdend met uitvoeringsscenario.
  • Analyse op welke extra regels aangemaakt moeten worden voor verrijken van gegevens voor brieven / rapportage en financiële afhandeling.
  • Analyse van de regels: bij brieven proces, wijzigingen van wet en regelgeving willen doorvoeren, mogelijke fouten zijn ontdekt, voor het doorvoeren van workarounds. Oftewel het Orakel / vraagbaak van de geïmplementeerde regels en gegevens van BCB*.
  • Afstemmen en overleggen tav: bedrijfsregels(BR), brief inhoud , gegevens , DevOps team uitvoeringsscenario (uitvoering, beleid).
  • Invoeren van de regels (Uitvoeringsregels en Bedrijfsregels) in BCB* en deze omzetten naar executie regels(ER) zodat het systeem er mee kan rekenen.
  • Beheer en onderhoud van de regelset (alle regels en parameters) in BCB* met de Generieke rekenmodule (GRM).
  • Testen van de regels en grondslagen in BCB*.
  • Beheren van analyse instrumenten: rekensheets, inregeldocument.

* BTR Complex Betalingen (BCB) is de applicatie waarmee de grootste GLB regeling (Gemeenschappelijk Landbouw Beleid regeling) ondersteunt en uitgevoerd wordt.

Natuurlijk ben jij als teamlid communicatief-, organisatorisch- en planning technisch vaardig. Jij weet altijd de juiste ondersteuning te verlenen aan de gebruikersorganisatie en de ICT leverancier en neemt een proactieve- en leergierige houding mee.

Bij RVO kijken we samen naar jouw ambities en helpen we je graag om verder te groeien in je rol én binnen de organisatie.

Enthousiast geworden? Geef in jouw motivatie duidelijk aan op welke functie jij reageert.

Functie eisen

Je weet snel tot de kern van een vraag door te dringen en requirements adequaat te vertalen naar IV-vraagstukken. Bij jouw oplossingen heb je altijd oog voor de brede context, inclusief de stakeholders en de interne coördinatie, en afstemming van de werkzaamheden.

Als functioneel beheerder overzie je complexe vraagstukken, je herkent de klantwensen op product-/dienstniveau en vertaalt deze naar reële oplossingen. Natuurlijk houd je rekening met de keten, je brengt de potentiële inmpact overzichtelijk en betrouwbaar in beeld. Om het gestelde doel te bereiken kom je met een plan van aanpak waarbij je structuur weet aan te brengen en de voortgang weet te bewaken.

Hiernaast neem je het volgende mee:

  • Een hbo-opleiding op het gebied van informatica of informatiemanagement.
  • Drie tot vijf jaar allround ervaring in een functioneel beheerteam.
  • Je hebt kennis van tools en methodieken, zoals Topdesk en BISL, en ervaring met het beheren van webservices en klantportalen.
  • Je bent bekend met Scrum en agile werken en weet analyses op te stellen.
  • Kennis en ervaring met SQL is een pre.

Competenties:

  • Analyseren
  • Klantgerichtheid
  • Omgevingsbewustzijn
  • Plannen en organiseren
  • Samenwerken
  • Voortgangscontrole
  • Zelfontwikkeling

Arbeidsvoorwaarden

Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,37% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

Interesse?

  • Momenteel worden vanwege de corona maatregelen alle werkzaamheden vanuit huis uitgevoerd, op termijn zal er een mix zijn van werken bij RVO op locatie (Zwolle) en thuis.
  • Na sluitingsdatum zal de vacaturetekst en de gegevens van de vacaturehouder online niet meer zichtbaar zijn. Om te voorkomen dat je deze moet opvragen, verzoeken wij je de vacaturetekst te downloaden en te bewaren.

Klik hier voor meer informatie of solliciteer direct

Vacature alert

Wil jij op de hoogte blijven van de beste functioneel beheer vacatures?
Meld je aan en ontvang elke week de nieuwste vacatures.