Functioneel Beheerder Zaaksysteem

Plaats Soest
Salaris € 2756 - € 4048
Uren 32 - 36 uur
Ervaring Medior
Gepubliceerd 26 Augustus
Reageren voor 20 September
Niveau HBO
Dienstverband Vast, eerst 1 jaar tijdelijk

Waarom hebben we jou nodig

Er is steeds meer informatie in de wereld, en onze vraagstukken worden steeds complexer. Om daarbij ons niveau van dienstverlening op peil te houden en te blijven verbeteren, werken we steeds meer digitaal en zaakgericht. Als een van de functioneel beheerders van het zaaksysteem vorm je daarin een belangrijke schakel.

Op 7 december 2020 namen we een nieuw zaaksysteem in gebruik; zaaksysteem.nl. Samen met de andere beheerder, de informatie adviseurs, procesadviseurs en de inhoudelijk betrokkenen zorg jij ervoor dat alle medewerkers van onze organisatie hier slim gebruik van weten te maken. Ook werk je mee aan de doorontwikkeling van dit systeem. Je vertaalt de wensen van de gebruikers in de inrichting van het systeem. Denk aan het inrichten van processen, velden en sjablonen, en het bouwen van e-formulieren. Je luisterende oor naar gebruikers en begrip van gemeentelijke processen vormen een kritische succesfactor.

Samen met de andere functioneel beheerder van het zaaksysteem beheer je ook (de koppeling met) Xential, en iBabs. En vervul je de rol van key-user rondom Kofax.

Met de functioneel beheerders in onze organisatie en de ICT-regisseur stem je ontwikkelingen en updates af in relatie tot de Regionale ICT Dienst (RID).

Wat ga je doen

Het is een afwisselende functie en elke dag is verschillend voor jou. In grote lijnen vertellen we waarvoor we je zoeken:

  • Je verzorgt het dagelijks beheer van het zaaksysteem, Xential en iBabs. Je signaleert storingen en lost ze op, test nieuwe versies, bevordert gegevensbeveiliging en verzorgt autorisaties;
  • In afstemming met de leverancier, ICT-regisseur, andere functioneel beheerders en technisch specialisten van de Regionale ICT Dienst plan je upgrades in;
  • Je communiceert (actief) met individuele gebruikers en gebruikersgroepen bij storingen en ontwikkelingen;
  • Je adviseert, ondersteunt en beantwoordt vragen van gebruikers;
  • Je verzorgt de gebruikersdocumentatie en kennisoverdracht naar collega’s.
  • Je neemt deel aan sessies met gebruikersgroepen, haalt samen met adviseurs informatiebeheer wensen en behoeften van de gebruikers op en vertaalt die in mogelijkheden binnen het zaaksysteem en in de aansluiting met andere systemen;
  • Je verzorgt de gebruikersdocumentatie en kennisoverdracht naar collega’s;
  • En je werkt mee aan projecten om verdere digitalisering te bevorderen.

Wat krijg je ervoor terug

  • Afhankelijk van opleiding en ervaring bieden we een salaris van € 2.756 tot maximaal € 4.048 bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (functieschaal 9).
  • We starten met een tijdelijke overeenkomst voor één jaar. Bij goed functioneren en onveranderde omstandigheden, zetten we dit om naar een vast contract.
  • Een Individueel Keuzebudget (IKB). Dit is 17,05% over je salaris. Met het IKB heb je zelf de keuze over deze financiële ruimte, zodat dit aansluit bij jouw levensfase, persoonlijke wensen en doelen.
  • Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals flexibele werktijden. Mogelijkheid tot thuiswerken. Betaald ouderschapsverlof. Mogelijkheid tot het kopen en verkopen van verlofuren. Bedrijfsfitness en tegemoetkoming in reiskosten woon-werkverkeer.

Je kunt helaas niet meer reageren op deze vacature. Bekijk snel alle actuele vacatures

Vacature alert

Wil jij op de hoogte blijven van de beste functioneel beheer vacatures?
Meld je aan en ontvang elke week de nieuwste vacatures.