Wat ga je doen?

Als Junior Functioneel Beheerder ben jij de schakel tussen onze klanten en de beste oplossingen. Je staat klaar om klantvragen snel en effectief te behandelen binnen de afgesproken deadlines. Je herkent knelpunten en biedt praktische oplossingen aan.

Je bent ook verantwoordelijk voor het bewaken van planning en voortgang, waarbij je acceptatie- en productietesten uitvoert en gebruikerstesten begeleidt voor nieuwe ontwikkelingen. Je vertaalt de verbeteringen naar praktische handleidingen en je verzorgt demo's en trainingen voor een soepele overgang.

Als teamspeler lever je een bijdrage aan het coördineren van operationele werkprocessen. Je voert nauwkeurige controles uit en verwerkt de gegevens tot waardevolle managementinformatie, waarmee we onze processen voortdurend kunnen verbeteren en optimaliseren.

Functie eisen

Wat vragen we?

MBO ICT niveau 4 diploma in een IT gerelateerde richting;

Kennis, inzicht en ervaring:

• Ervaring in functioneel beheer is een pre;
• Kennis/ervaring met een Agile/Scrum-werkwijze is gewenst;
• Kennis van IAM(Identity Access Management) applicaties is een pre;
• Kennis van het Card Management Systeem is een pre;
• BISL-foundation certificering is gewenst;
• Kennis/ervaring met ITIL is gewenst;
• Ervaring met testen is gewenst.

Competenties:

• Communiceren;
• Klantgericht;
• Analyseren;
• Omgevingsgericht;
• Organisatiegericht;
• Samenwerken;
• Leervermogen;
• Plannen en organiseren.

Arbeidsvoorwaarden

Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en kent goede studiefaciliteiten, hierdoor sta je nooit stil. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Buiten het salaris krijgen we per 2025 het individueel keuzebudget (IKB) dat bestaat uit 16,33% van het bruto jaarsalaris. Je kunt het IKB laten uitbetalen wanneer jij wenst, het gebruiken om extra verlofuren te kopen of het inzetten voor fiscale doeleinden. Naast een pensioenregeling bij het ABP ontvang je maandelijks een tegemoetkoming voor woon-werkverkeer of kun je onder gunstige voorwaarden kiezen voor een OV-abonnement met onbeperkt reizen door heel Nederland.

Interesse?

• De selectiegesprekken zullen plaatsvinden in de tweede week na de sluitingsdatum; het zou kunnen dat gesprekken met externe kandidaten later of niet gepland worden aangezien de interne selectieronde eerst gehouden gaat worden.
• Deze vacature is zowel in- als extern opengesteld. Bij geschiktheid hebben interne kandidaten de voorkeur.
• Een veiligheidsonderzoek en referentiecheck maken deel uit van de selectieprocedure.
• Een assessment kan onderdeel uitmaken van de selectieprocedure.
• Om in aanmerking te komen voor deze functie moet je afkomstig zijn uit een land uit de Europese Economische Ruimte. Mocht dit niet het geval zijn dan beschik je over een gecombineerde vergunning voor verblijf en arbeid (GVVA).
• Voor deze functie zijn er twee arbeidsplaatsen.

Klik hier voor meer informatie of solliciteer direct