Nederlandse burgers, bedrijven en de politiek stellen steeds hogere eisen aan de massale processen van de Belastingdienst. En dat is terecht! We werken er dan ook hard aan om aan deze hoge eisen te voldoen en altijd de juiste gegevens te leveren. Als functioneel beheerder ben jij hierbij een belangrijke schakel. In Apeldoorn heb je enerzijds contact met de gebruikers van de systemen en anderzijds met de IT-afdelingen. Je voert analyses uit op data, rapporteert daarover, lost verstoringen op en doet verbetervoorstellen. Dynamiek en afwisseling gegarandeerd!

Iedereen in Nederland kent de Inkomensheffing. De geautomatiseerde processen en systemen die hierachter zitten, moeten soepel en foutloos hun werk kunnen doen. Als functioneel beheerder zorg jij ervoor dat dit optimaal verloopt. Dit doe je terwijl de Belastingdienst stap voor stap bezig is met vernieuwing. Vanuit Apeldoorn zorg je ervoor dat de massale productieprocessen optimaal op elkaar zijn afgestemd en heb je een scherp oog voor de kwaliteit en verbetermogelijkheden van deze processen.

Ben jij iemand die zich staande weet te houden in een complexe omgeving? Iemand die bij problemen op zoek gaat naar de oorzaak en de oplossing? Wil jij er, samen met je collega’s, voor zorgen dat één van de meest in het oog springende processen van Nederland zo soepel mogelijk verloopt? Dan is dit een mooie uitdaging voor jou!

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als functioneel beheerder Inkomensheffing zorg je voor de soepele werking van de massale inkomensheffingsprocessen. Je voert analyses uit en lost functionele verstoringen op. Hierbij heb je intensief contact met gebruikers en collega’s. Ook signaleer je mogelijke verbeteringen en draag je oplossingen aan voor problemen.
Je monitort de werking van het systeem, coördineert de voortgang van het proces, signaleert tijdig issues en communiceert hierover met (keten)partners. Je bent direct betrokken bij de uitvoering van de reguliere massale productieprocessen en (jaarlijkse) campagnes. Samen met collega’s zorg je ervoor dat aangiftes en aanslagen foutloos en tijdig worden verwerkt.

Een bijzondere baan, omdat...

• … je midden in een proces werkt dat iedereen kent en waar iedereen mee te maken krijgt. En jij zorgt ervoor dat dit geruisloos verloopt.
• … je te maken hebt met diverse partijen binnen de organisatie: je bent de schakel tussen business en IT en werkt in een keten samen met een grote hoeveelheid directies en afdelingen.
• … je ruimte en mogelijkheden krijgt om jezelf voortdurend te blijven ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

"Als functioneel beheerder bij CAP IH zit je aan het stuur van één van de grootste processen binnen de overheid. Een uitdagende, maar vooral een verantwoordelijke baan!" Jan, functioneel beheerder.

Functie eisen

Wanneer past deze baan bij je?

• Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding, bijvoorbeeld op het gebied van bedrijfskunde of (bedrijfskundige) informatica.
• Je het minimaal 5 jaar werkervaring.
• Je hebt bij voorkeur aantoonbare kennis van of ervaring met het beheren en analyseren van software en data binnen een grote en complexe organisatie.
• Je bent in staat om processen en systemen te doorgronden.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden op alle niveaus.
• Je bent een echte teamplayer, bent proactief en durft eigenaarschap te tonen.
• Kennis van BISL is een pre.

Jouw competenties

• Analyseren
• Resultaatgerichtheid
• Samenwerken
• Klantgerichtheid
• Plannen en organiseren

Arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Als je de opleiding niet succesvol afrondt, wordt jouw arbeidsovereenkomst tussentijds beëindigd of niet verlengd. Voor de medewerker van de Belastingdienst geldt dan dat die wordt teruggeplaatst naar zijn oorspronkelijke organisatieonderdeel en wordt belast met werkzaamheden die gelijk of gelijksoortig zijn aan die van de oorspronkelijke functie.

Interesse?

Je kunt helaas niet meer reageren op deze vacature. Bekijk snel alle actuele vacatures