De burgers en bedrijven zijn blij met jouw komst. Jij zorgt namelijk voor het oplossen en de beantwoording van hun vragen. Dit doe je als functioneel beheerder samen met ongeveer 30 collega’s in [locatie] bij de keten Inning en Betalingsverkeer van de Belastingdienst. Jouw kennis en expertise dragen bij aan de verbetering van onze systemen en functionaliteiten. 

Ben jij nieuwsgierig, leergierig, positief, energiek en durf jij anders te denken? Geef jij je mening, ben jij creatief, sociaal en gedreven? Dan nodigen wij jou vooral uit om te solliciteren op deze leuke vacature. “De kans” om de verantwoordelijkheid voor 1 of meerdere systemen te pakken, de kans om je persoonlijk te ontwikkelen maar ook zeer zeker een kans om iets te kunnen betekenen voor burger en bedrijf.

Dit doe je bij de Belastingdienst
De keten Inning en Betalingsverkeer werkt aan een goed toegerust innings- en betalingsproces. Het Cluster Inning, onderdeel van de directie CAP, zorgt voor geld in de schatkist en voor uitbetaling van toeslagen. De ondersteunende processen zijn veelal geautomatiseerd. Verantwoordelijkheid van de afdeling Regie en Kwaliteit is dat de innings- en betalingsverkeerprocessen zo efficiënt, robuust én foutloos mogelijk verlopen. 

Soms gaat er iets mis of zijn er vragen over de systemen. Gelukkig blijven burgers en bedrijven in zulke gevallen niet lang met vraagtekens achter. Jij zorgt als functioneel beheerder voor de beantwoording van de vragen. Daarnaast zoek je oplossingen bij problemen en verstoringen van onze systemen. Constateer je afwijkingen? Dan formuleer je verbetervoorstellen en houdt hierbij rekening met de andere systemen in de keten. 

Bij de keten Inning en Betalingsverkeer leer je veel! Als onderdeel van het inwerkprogramma werk je de eerste 6 maanden in de productie. Zo maak je kennis met onze systemen, processen en de afdeling. Omdat je de systemen op een zeker moment goed kent, werk je ook mee aan ontwikkeltrajecten voor nieuwe of gewijzigde functionaliteiten. Jij speelt een belangrijke rol in de begin-, test- en acceptatiefase van de functionaliteiten. Zo lever jij jouw bijdrage in de verbeteringen van onze dienstverlening en systemen. 

Een bijzondere baan, omdat….

• je in deze rol veel samenwerkt met jouw in- en externe contacten.
• jouw kennis en expertise andere disciplines en werkvelden op weg helpen.
• je een veelzijdig takenpakket hebt en er diverse ontwikkelingsmogelijkheden zijn.
• jij een belangrijke rol speelt in de toekomst van de keten. 
• omdat je proactief mee kan denken in het proces. 

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
"Wat ik leuk vind aan mijn werk is de afwisseling en de zelfstandigheid. Het ene moment zit je rond de tafel te sparren met management, ontwerpers, architecten en gebruikers om de ontwikkeling van een applicatie te bepalen en het volgende moment komt er een verstoring binnen en ga je met de gebruikers en ontwikkelaars kijken hoe je het probleem op kan lossen." Nancy, functioneel beheerder inning bij de Belastingdienst. 

Functie eisen

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Je bent bekend met Scrum en SAFe. 
• Je hebt bij voorkeur kennis van informatiesystemen en productieprocessen.
• Je hebt bij voorkeur kennis van query-technieken als SAS en SQL.
• Het is een pre wanneer je een opleiding hebt afgerond in de richting van ICT.

Jouw competenties

• analyseren
• klantgericht
• omgevingsbewustzijn
• samenwerken
• zelfontwikkeling

Arbeidsvoorwaarden

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. Én je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer. Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd, volgt geen arbeidsovereenkomst of wordt de arbeidsovereenkomst na uiterlijk 3 maanden beëindigd wanneer duidelijk is dat geen VOG overgelegd kan worden.

Interesse?

Je kunt helaas niet meer reageren op deze vacature. Bekijk snel alle actuele vacatures