UWV Medior Functioneel Beheerder Sociaal Medische Zaken

Plaats Amsterdam
Salaris € 3422 - € 4739
Uren 36 - 38 uur
Ervaring Medior
Gepubliceerd 5 Januari
Reageren voor 5 Maart
Niveau HBO
Dienstverband Jaarcontract met uitzicht op vast contract

Applicaties draaiend houden waar meer dan 1.000.000 mensen van afhankelijk zijn. Als functioneel beheerder begeleid je collega’s bij het gebruik van de systemen en vertaal je hun wensen naar technische wijzigingen. Zo kunnen zij de klanten beter helpen. Jij schakelt volop tussen gebruikers en ontwikkelaars. Werk met hart voor de maatschappij. Dan is deze functie echt iets voor jou!

Als Functioneel Beheerder werk je vanuit de business in een releaseteam, functioneel gecoördineerd door de Product Owners, met een manager als hiërarchisch leidinggevende. Je focus ligt enerzijds op het onder begeleiding vaststellen van de functionele vraag en het vertalen van deze vraag naar functionele en non-functionele requirements, en anderzijds op het zelfstandig aansturen van het operationeel beheer van de betreffende applicatie. Vanuit het operationele beheer stuur je de ICT organisatie aan, ben je betrokken bij productionele incidenten en regel jij de communicatie/ondersteuning van de gebruikers.

Wat ga je nog meer doen
• Je adviseert als specialist op het vakgebied bij productionele incidenten en/of monitort de voortgang van incidenten.
• Het in opdracht van de business zorg dragen voor de optimale werking van de complexe functionaliteiten in één of meerdere applicaties binnen het betreffende bedrijfsproces.
• Je beheert, administreert en rapporteert wijzigingsverzoeken in samenwerking met relevante partijen.
• Je levert vakinhoudelijke input en ondersteuning voor het releaseplan.
• Je reviewt proactief en tijdig de business analyse en het functioneel ontwerp.
• Je analyseert binnen de IV keten de impact van voorgestelde wijzigingen en adviseert over oplossingsrichtingen en vertaalt daarnaast de gebruikers- en business wensen naar functionele en non-functionele requirements.
• Je levert vakinhoudelijke input voor de testplannen van het ICT bedrijf.
• Je levert ondersteuning bij de voorbereiding, uitvoering en afronding van de (gebruikers)acceptatietesten.
• Je adviseert over de in productie name van voorgestelde wijzigingen.
• Je stelt een plan van aanpak voor de proefproductie op en houdt regie hierop.
• Je monitoren van de kwaliteit van ontvangen, verstuurde en in beheer zijnde gegevens (data).
• Je verwerkt informatieverzoeken en opdrachten vanuit de business en geeft het ICT bedrijf opdracht om deze uit te voeren.

Functie eisen

Daar zetten we ons voor in bij UWV en als functioneel beheerder ben jij daarbij onmisbaar. Hoe? Met je ervaring op het gebied van gebruikersondersteuning en kennis van functioneel-beheerprocessen schakel jij met gemak tussen de gebruiker en de IT’ers. Je neemt het initiatief en bent altijd op zoek naar manieren waarop we nog beter en efficiënter kunnen werken. Je vindt makkelijk je weg in een grote organisatie en laat je duidelijk horen wanneer je een verbeterpunt ziet.

En om het hele pakket af te maken heb je:
• HBO diploma, bij voorkeur HBO bedrijfskundige informatica.
• Kent en gebruikt de theorieën, methoden en instrumenten van zijn vakgebied, vooral op het gebied van incident en probleem management.
• Kent en gebruikt de voor zijn werkomgeving relevante processen, procedures en systemen.
• Gedegen senior kennis van service management processen.

Arbeidsvoorwaarden

Ons streven is een goede werk-privé balans en ontwikkelperspectief voor onze medewerkers. We bieden een uitdagende baan met salarisindicatie van min. € 3.422,57 en max. € 4.739,63 bruto per maand (op basis van een 38-urige werkweek en afhankelijk van kennis en ervaring). En uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals:
  • Dertiende maand en 8% vakantiegeld;
  • Opleidingen om door te groeien als expert;
  • Netwerk van professionals;
  • Modern keuzeplan arbeidsvoorwaarden;
  • Goede pensioenvoorziening;
  • Werklocatie in Amsterdam Sloterdijk, op loopafstand van het station.

Interesse?

Wanneer deze vacature jou aanspreekt, stuur een uitgebreide motivatie en een actueel cv via de sollicitatiebutton. Geef aan per wanneer je beschikbaar bent. De vacature staat open tot en met 4 maart 2023. Wacht niet tot de deadline is bereikt. Bij voldoende geschikte reacties wordt deze vacature mogelijk eerder van de website verwijderd.

Wij verzoeken je uitsluitend via de sollicitatiebutton te solliciteren.

Voor meer informatie neem je contact op met Eric Jan van Zijl, IV manager, telefoon 06-27847096.

Screeningsproces in het algemeen
Als professionele en maatschappelijke organisatie hecht UWV grote waarde aan een zorgvuldige omgang met klanten, hun gegevens en aan een veilige werkomgeving.
Een zorgvuldige screeningsprocedure bij werving & selectie draagt hieraan bij. Daarnaast kunnen referenties worden opgevraagd (daartoe wordt eerst toestemming aan je gevraagd) en kunnen open digitale bronnen worden geraadpleegd (zoals social media en internet). Ook kan gevraagd worden om originele diploma’s te tonen. Medewerkers die nieuw bij UWV in dienst treden wordt gevraagd om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en het afleggen van de UWV-ambtseed. Tijdens de selectieprocedure word je hierover nader geïnformeerd.
Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Klik hier voor meer informatie of solliciteer direct

Vacature alert

Wil jij op de hoogte blijven van de beste functioneel beheer vacatures?
Meld je aan en ontvang elke week de nieuwste vacatures.