toggle menu

Spectr

Functioneel Beheerder logo
toggle menu
  • Home
  • Nieuws
  • Begrippen
  • Vacatures
  • Opleidingen
  • Boeken
  • Shop
  • Home
  • Nieuws
  • Begrippen
  • Vacatures
  • Opleidingen
  • Boeken
  • Shop
  • Home
  • Nieuws
  • Begrippen
  • Vacatures
  • Opleidingen
  • Boeken
  • Shop

Key user

Een Key user is een belangrijke schakel tussen functioneel beheer en de gebruikersorganisatie. Een key user is de vertegenwoordiger van zijn of haar medegebruikers en daarmee een belangrijk aanspreekpunt voor functioneel beheer.

Een Key user is een gewone medewerker binnen een afdeling, maar wel iemand met meer kennis en ervaring van het informatiesysteem. Daarnaast heeft de key user ook interesse in en affiniteit met ICT. Bij vragen of wensen vanuit de afdeling komen de collega's als eerste bij de key user terecht. De key user vangt hiermee de eerste vragen af en kan ook helpen bij het doen van een melding voor functioneel beheer.

Wat doet een Key user?

Een key user heeft meer kennis van het informatiesysteem dan een gewone eindgebruiker en is daarmee de ideale vraagbaak voor collega's. Omdat een key user ook gewoon een directe collega is binnen de afdeling is het stellen van een vraag laagdrempelig. Aan de andere kant weet de key user precies wat er speelt binnen de afdeling en kan daarmee problemen of wensen verzamelen en uitfilteren wat belangrijk is voor functioneel beheer. Om ervoor te zorgen dat de key user voldoende kennis heeft en op de hoogte blijft moet hij door functioneel beheer goed ondersteund worden. De key user moet opgeleid worden en daarnaast ook regelmatig op de hoogte gehouden worden van relevante ontwikkelingen.


Aanbevolen boeken

Het procesboek voor de functioneel beheerder

Het procesboek voor de functioneel beheerder

€ 29,99
Een functioneel beheerder moet van vele markten thuis zijn. Alleen kennis van IT en informatiemanagement is ni..
Nee zeggen loont

Nee zeggen loont

€ 24,99
Iedereen die voor opdrachtgevers werkt, kent ze: klanten voor wie je niet zou moeten willen werken. Omdat ze n..

Vacatures

Jouw vacature hier?

Boeken Tips

Handboek voor de functioneel beheerder

Deze 2e editie bevat nog meer kennis en gereedschappen die elke functioneel beheerder helpt bij de uitvoering van zijn w..

Bestel nu voor € 34.99

De Functioneel Beheer Bundel

Dit boek bevat tientallen artikelen van experts over uiteenlopende thema's die voor elke functioneel beheerder leerzaam ..

Bestel nu voor € 32.99

Altijd het laatste nieuws?

Meld je aan voor de maandelijkse nieuwsbrief en blijf op de hoogte van alle ontwikkelingen rond functioneel beheer.

Functioneel Beheerder

Over Functioneelbeheerder.nl

Hét onafhankelijke platform over functioneel beheer met de nieuwste ontwikkelingen, trends en achtergronden. Met zijn jarenlange ervaring als functioneel beheerder neemt Jeroen Kemp je op deze site mee in de wereld van functioneel beheer.

  • Contact
  • Adverteren
  • Nieuwsbrief
  • Algemene Voorwaarden
  • Privacy
  • Cookies
  • Sitemap
©2025 Functioneel Beheerder