Usability is het vakgebied dat zich bezighoudt met gebruiksvriendelijkheid. Binnen de automatisering is dit een belangrijk aandachtsgebied bij het ontwikkelen van een applicatie.
Door prioriteit te geven aan usability maak je het gebruik van de applicatie zo eenvoudig mogelijk. Dit is belangrijk omdat je wilt dat een gebruiker zo vloeiend mogelijk met de applicatie kan werken. Wanneer de applicatie onduidelijk is of niet werkt zoals verwacht, gaat er kostbare energie verloren. Niet alleen frustreert dit de gebruiker, maar ook komen er dan veel vragen bij de servicedesk terecht die eenvoudig voorkomen konden worden.
Zie je het al voor je? Als functioneel beheerder bij publiekszaken ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van de dienstverlening aan de inwoner. Samen met een directe collega ben je verantwoordelijk voor het onderhoud van de software waarmee de gemeente de inwoners optimaal kan be.. >> Bekijk vacature
Wil jij de verbindende schakel zijn in het werkveld van gebruikers, leveranciers, andere functioneel beheerders en het team ICT van Servicepunt 71? Draag je graag bij aan de verdere professionalisering van de functie en het team? Solliciteer dan als functioneel beheerder! WIJ zijn op zoek n.. >> Bekijk vacature
