Usability is het vakgebied dat zich bezighoudt met gebruiksvriendelijkheid. Binnen de automatisering is dit een belangrijk aandachtsgebied bij het ontwikkelen van een applicatie.

Door prioriteit te geven aan usability maak je het gebruik van de applicatie zo eenvoudig mogelijk. Dit is belangrijk omdat je wilt dat een gebruiker zo vloeiend mogelijk met de applicatie kan werken. Wanneer de applicatie onduidelijk is of niet werkt zoals verwacht, gaat er kostbare energie verloren. Niet alleen frustreert dit de gebruiker, maar ook komen er dan veel vragen bij de servicedesk terecht die eenvoudig voorkomen konden worden.

Aanbevolen boeken

ITIL - Pocketguide

€ 19,57

Deze ITIL pocketguide maakt lezers bekend met het ITIL 4 framework door:

- inzicht te verkrijgen in d..

Kennismaken met Lean

€ 20,00

Lean: een razend succesvol managementsysteem waarbij de klant centraal staat. Lean vindt veel navolging in all..