Usability is het vakgebied dat zich bezighoudt met gebruiksvriendelijkheid. Binnen de automatisering is dit een belangrijk aandachtsgebied bij het ontwikkelen van een applicatie.
Door prioriteit te geven aan usability maak je het gebruik van de applicatie zo eenvoudig mogelijk. Dit is belangrijk omdat je wilt dat een gebruiker zo vloeiend mogelijk met de applicatie kan werken. Wanneer de applicatie onduidelijk is of niet werkt zoals verwacht, gaat er kostbare energie verloren. Niet alleen frustreert dit de gebruiker, maar ook komen er dan veel vragen bij de servicedesk terecht die eenvoudig voorkomen konden worden.
Ben jij een functioneel beheerder met affiniteit met applicaties in het domein publiekszaken of bedrijfsvoering? Dan zoeken we jou! Wat ga je doen als functioneel beheerder? Gemeenten zijn steeds meer afhankelijk van systemen voor dienstverleningsprocessen. Als deze systemen niet goed werken, .. >> Bekijk vacature
