Na een aantal jaren van stilte is BiSL terug in 2024. Binnenkort wordt de 4e editie gelanceerd van hét framework voor functioneel beheer. Inhoudelijk blijft de BiSL methode grotendeels hetzelfde, maar visueel wordt het geheel aantrekkelijker en toegankelijker gemaakt. Zodra BiSL 4 officieel gepresenteerd is, zullen we hier uitgebreider aanda.. >> lees verder
Na het Handboek voor de functioneel beheerder en het Procesboek voor de functioneel beheerder is er van de hand van Daniël Brouwer nu de Functioneel Beheer Bundel verschenen. Dit boek bundelt artikelen van experts over uiteenlopende thema's en onderwerpen die voor elke functioneel beheerder leerzaam en relevant zijn. Deze bundel schetst daarm.. >> lees verder
De Algemene verordening gegevensbescherming ofwel de AVG is alweer enkele jaren van kracht. Sinds 2018 zijn organisaties gebonden aan strenge regels als het gaat om het opslaan en gebruiken van gegevens die te herleiden zijn naar een specifiek persoon. De nieuwe richtlijnen hebben nogal wat voeten in de aarde gehad en veel organisaties worstelen er.. >> lees verder
Op papier is het zo simpel. Gebruikers dienen een melding in bij de centrale helpdesk die ze vervolgens afhandelt of doorstuurt naar de juiste oplosgroep. Functioneel beheer krijgt dus alleen maar kant-en-klare meldingen binnen die je meteen kunt oppakken. Helaas zit de praktijk toch vaak anders in elkaar. >> lees verder
Een functioneel beheerder krijgt heel wat vragen, verzoeken en wensen van gebruikers. Vooral op vrijdagmiddag hebben sommige klanten de neiging om snel nog even wat mailtjes de schutting over te gooien: 'Kun je even dit of dat aanpassen? Er is haast bij!'. Vaak vertellen ze er niet bij waarom de wijziging nodig is. Dat maakt het lastig te beoordele.. >> lees verder
Een opleiding tot netwerkbeheerder afronden, maar nu aan het werk als Functioneel Beheerder office 365. Wij spraken Danny Brkovic over het opmerkelijke pad dat hij aflegde en over zijn huidige rol bij onderzoeksinstituut Deltares. Naam: Danny Brkovic Functie: Functioneel beheerder Office 365 .. >> lees verder
Zaterdag 30 oktober is het de dag van de functioneel beheerder. Hét ideale moment om deze strijders extra in het zonnetje te zetten! Wie verdient er volgens jou wel wat extra waardering? Laat het op onze Linkedin pagina weten in de reacties. Onder de getagde personen verloten wij 3 unieke functioneel beheerder muismatten. De winnaars worden .. >> lees verder
"Hij snapt er echt niets van". Met een diepe zucht vat een collega zijn telefoongesprek met Dirk samen. Dirk werkt bij onze boekhouding. Hij kan toveren met cijfers, maar van computers en nieuwerwetse dingen begrijpt hij weinig. Wat moet je als functioneel beheerder begrijpen wanneer je met iemand als Dirk te maken krijgt? >> lees verder
Na het Handboek voor de functioneel beheerder heeft Daniël Brouwer het Procesboek voor de functioneel beheerder uitgebracht. Het procesboek legt uit wat de processen zijn, hoe je ze toepast en verbetert. Het boek heeft een praktische insteek en geeft je inzichten en handvatten waarmee jij je impact als functioneel beheerder kunt vergroten. Zo .. >> lees verder
Exameninstituut EXIN heeft een nieuw examen beschikbaar gemaakt voor functioneel beheerders. Het certificaat 'Functioneel Beheer Specialist' richt zich in tegenstelling tot BiSL en BiSL Next vooral op de praktische kant van functioneel beheer. Daarmee is het een toevoeging op het aanbod en geen vervanging van de BiSL en BiSL Next certificeringen. .. >> lees verder
Met ‘Het handboek voor de functioneel beheerder’ is er voor het eerst een boek verschenen dat zich richt op functioneel beheer in de praktijk. Dit boek is een welkome aanvulling op de bestaande literatuur. Eerder verschenen boeken zoals die over het BiSL framework richten zich vooral op alle processen rondom functioneel beheer. Deze.. >> lees verder
Weten wat er in de organisatie speelt is erg belangrijk als functioneel beheerder. Maar hoe houd je contact met de mensen op de werkvloer in een tijd waarin thuiswerken de norm is? Thuis zijn er geen wandelgangen en er is ook geen koffieautomaat waar je je informatie vandaan kunt halen. Je zult dus beter je best moeten doen om zichtbaar te zijn en .. >> lees verder
Je gaat helemaal op in je werk en opeens stelt collega Bob een vraag. Bob is jouw favoriete collega en hij heeft een vraag van een gebruiker waarbij hij hulp nodig heeft. Je neigt ernaar om 'Ja' te zeggen omdat Bob altijd zo aardig is en jou ook vaak helpt. Maar eigenlijk ben je net lekker op weg met je eigen werk. Wat doe je? >> lees verder
Wanneer je je oriënteert op een functie in de ICT dan is de rol van functioneel beheerder een hele interessante keuze. Zeker wanneer je proceskennis in een vakgebied hebt en dat combineert met affiniteit voor ICT. De overstap is dan wat eenvoudiger te maken, maar het gaat zeker niet vanzelf. >> lees verder
